千载经销商营业守则及处罚规定

2018-03-07 10:22浏览数:486 


千载经销商营业守则及处罚规定



经销商营业守则

一、经销商的申请

1符合申请条件的人士须按照《千载经销商合同》中的有关规定办妥申请手续,并通过千载公司审核且须亲自签署《千载经销商合同》,其方始成为千载公司经销商。

2经销商资格的有效期以《千载经销商合同》上的约定为准。

3申请人所提交的资料必须真实、有效;不得借用、冒用他人名义或使用其他不正当方法成为千载经销商;如申请人提供不真实或不符合千载要求的资料或用不正当方法而取得千载经销商身份,公司保留一经发现即对其做出处理(包括立即终止《千载经销商合同》)的权利。

4千载经销商不得参与同千载有竞争关系的同类企业的业务。

5千载公司保留接受或拒绝任何人士申请成为千载经销商的权利。

二、经销商的责任

1 恪守法律法规,尊重社会公德,遵循自愿、公平、诚实、信用的原则开展业务活动;不得以任何不正当竞争的方式侵犯或营销人员的合法权益。

2遵守千载公司颁布的关于经销商的各项营运细则、规章制度及其在合同期内所作之修正、变更、补充的规定。

3遵守订货、销货规定。

3.1不得冒用、借用他人名义订货,亦不得将本人之"千载编号"转让或出借给他人使用。

3.2审慎估算售货量合理订货,不得为达成业绩盲目囤积产品。

3.3未经公司同意,不得在公众场所公开展示、推广、售卖千载产品。

3.4经销商经营场所内须专卖千载产品,不得在其中展示、推广、售卖任何非千载公司提供的产品或服务。

3.5在销售产品过程中,须向消费者详细介绍千载的退换货制度。成交后,需向消费者提供发票或售货凭证。

3.6不得向任何以转售为目的的人员或商家提供或销售千载产品。

4遵守产品推广规定

4.1严格按照千载提供的产品资料介绍和推广产品,不得对产品的用途、性能、功效、用法、用量等做夸大、失实的宣传,更不得欺骗、误导消费者。

4.2以热情、礼貌的服务态度,迅速处理顾客对产品的投诉。严格按照千载公布的政策程序处理消费者的产品退换事宜。对于消费者反映在使用产品过程中的问题,应建议消费者立即停用相关产品,并及时将有关情况转达千载公司,协助公司妥善处理。

4.3严禁以如下不正当的方式开展业务活动:

4.3.1不尊重顾客的自由选择,强行推销产品或擅自为其办理"千载标号"及代办续约手续

4.3.2误导、诱导他人购买其所不需要或明显超过其合理消费量的产品或诱导他人借贷经营生意;

4.3.3千载经营、服务场所或其他公众场合阻拦行人、进行陌生推销;

4.3.4沿街兜售叫卖;未经同意,进入他人住所或办公场所强行推销产品,滋扰他人生活工作;

4.3.5以向非特定对象广泛散发名片(包括但不限于在公共场所大量派发、向住宅信箱随机投放等)的方式招揽顾客、推销产品及推广业务;

4.3.6以夸张、曲解业务计划的不正当方式进行业务宣传和推广;

4.3.7抢夺他人客源,进行不正当竞争;

4.3.8开展业务工作中的其他不当行为。

4.4不得利用千载的资源推广或销售非千载提供的产品、活动或服务,也不可从事与千载存在利益冲突或有悖于商德法规的其他产品或服务的营销活动。

4.5在开展业务过程中不得贬抑、诋毁、攻击其他职业、行业、公司、品牌、商品及其从业者的声誉。

4.6所有达经理级别及以上的千载经销商,不得从事同品类的其他任何品牌,不得有任何诋毁公司品牌、破坏公司声誉、损害公司形象的行为,一经发现,将依据剥夺其代理权,收回其作为千载经销商的一切权利。

5遵守市场推广规定

5.1认真学习、掌握千载的有关资料,实事求是地介绍千载公司,不得夸大千载实力。

5.2不得散布任何未经千载核准的、与公司业务营运相关的各类政策信息,不得对发布的各类信息作失实的传播或宣导。

5.3认真履行合同规定的责任与义务,按千载的规范要求切实完成公司指派的各项工作,其工作内容包括但不限于:开展产品、品牌推广活动;为消费者提供信息咨询、了解产品价格等服务;定期递交工作报告等。

5.4严禁在开展业务过程中涉及政治、宗教、迷信、传销及其他不正当或不道德的言行。

5.5不得弄虚作假,以人为调控或操纵业绩的手段谋取不当利益。

5.6遵从千载公司规定,仅在营业执照核准的经营场所内开展业务推广和市场服务活动。

5.7未经千载同意,不得在任何媒体上(包括但不限于国际互联网、手机短信平台等)刊播有关千载产品、业务的广告或进行千载产品、业务的推广,亦不得通过其他渠道传播与散发与产品、业务相关的广告或宣传资料。

6遵守业务辅销资料政策

6.1只可使用千载指定的文字、录音、影像、公司官方网站等辅销资料、辅销器具和业务辅助手段开展业务活动,不得使用任何非公司核准的辅销资料、辅销器具或业务辅助手段(包括自行设立网站等)来进行千载业务的宣传、推广和联络等活动。因使用非千载核准的辅销资料、辅销器具和业务辅助手段开展业务活动而产生的一切法律责任由经销商本人承担,因此令千载遭受损失的,千载将依法向其追索。

6.2不得展示、推广、售卖、分发任何非千载指定或核准的辅销资料及器具;尤其不得利用千载业务关系或通过雇佣、教唆、协助或纵容其他人员等方式进行上述活动。

6.3未经千载公司许可,不得自行或通过其他单位或个人制作、出版、发行任何与千载有关(包括但不限于涉及千载产品、业务、营销方式等相关领域)的印刷品及视听资料。

7未经千载批准,不得就与千载产品或业务有关的话题擅自接受新闻、网站等媒介、出版单位或个人作者的采访。

8未经千载批准,不得接受与千载的产品类型和经营方式存在竞争关系的企业、团体或个人的邀请进行演讲、授课及经验分享。在接受其他企业、团体或个人的邀请进行上述活动时,如内容涉及千载,亦须事先征得千载的同意。但不可借助千载的业务关系和渠道宣传、推销相关活动的票券及资料。

9不得以任何形式自行招募经销商。

10严格遵守公司制定的关于营销人员培训会议及活动的各项政策,不得自行举办任何形式的与千载业务相关的会议、培训和活动或与千载产品相关的会议和培训;亦不得借用其他个人、团体、组织、公司/企事业单位名义或自设培训机构擅自进行上述活动。未经千载许可,不得擅自跨越其所登记的分支机构所在省(自治区、直辖市)的地域范围参加与千载业务或产品有关的培训、会议、活动等。

11善用社会化媒体,严格遵守《使用社会化媒体的规范》。

12严格按照国家的税务政策和千载的相关安排履行税务责任。

13不得利用经销商的经营场所以及与千载业务相关之场合、资源或关系进行融资、集资、募捐等活动。

14千载营销人员在其他海外千载市场违反当地国家/地区千载营业守则、有损千载声誉,千载保留对其进行营业守则处分的权利。

15在履行合同的过程中,经销商如有严重违反合同规定或违背营业守则及其他规章的行为, 公司保留即时终止相关合同的权利。

16经销商有责任配合千载对于营业守则案件的调查工作,不得提供虚假不实之资料、陈述,误导千载公司的调查工作。

17.1不得以任何方式诽谤、诋毁千载千载员工及营销人员的声誉。

17.2不得威胁、恐吓或侵害千载千载公司员工及营销人员的人身及财产安全。

17.3不得以任何形式扰乱千载公司办公室、直营店铺、服务网点或其他相关的活动场所的公共秩序,不得干扰千载、千载员工及营销人员之正常业务活动及经营。

三、千载名称、商标及著作权

1未经千载公司书面许可,任何人不得进行以下行为:

1.1将与千载公司及其关联公司/机构的商标、商号、企业名称、企业标志相同或近似的文字、图案作为其他任何机构、组织、活动的标识、商标、商号、企业名称的全部或部分进行使用;

1.2擅自申请、注册或持有含有与千载公司及其关联公司/机构的商标、商号、企业名称、企业标志相同或近似的文字、拼音、图案等的商标、域名、网站名称、网店名称、通用网址、无线网址、电脑应用软件、手机应用软件、网络用户名等。

1.3生产、销售任何非千载提供的带有与千载公司及其关联公司商标、商号、企业名称、企业标志、产品包装相同或近似的标志、包装装潢的产品;

*未经千载公司书面许可,任何人不得进行以下行为:

1.4千载公司及其关联公司/机构的商标、企业标志、产品包装设计以相同或近似的方式使用于任何包装、装潢、广告、网站、宣传资料;

1.5以任何方式使用以千载公司及其关联公司/机构名义制作、出版的文字、美术、摄影图片、动画、音乐、录像等资料,使用方式包括但不限于复制、转载、发布、传播、在网络上设置链接等。

四、监督与处分

1经销商发现其权益受到侵害时,须以书面形式向提出投诉及维权要求。自侵权行为发生之日起计十二个月之内未向千载公司提出的,保留不予受理的权利。

2经销商违反本守则,或其行为所导致的后果对圣斯产品声誉、市场和谐及企业形象造成损害的,千载公司将根据情节轻重、按照千载公司营业守则处分等级制度决定对相关责任人的处分方式,其措施包括但不限于:口头或书面告诫;暂停履行合同;缓发或扣发其部分、全部收益和奖励;暂缓授予或取消相应职级晋升资格;不予续约或立即终止经销商合同等。

3若经销商涉嫌严重违反本守则,千载公司有权在调查期间采取先期冻结业务权的措施,并将视最终的调查结果对其做出处理。

4经销商本人在接到千载公司的处分通知后,如有意申请复查,须自处分函签具之日期起计的30天内,以书面形式向千载公司申请复查{收件单位:荟生全国业务部)。逾期荟生保留不予受理的权利。

4.1申请复查人须以书面形式提出申请,并应千载公司之要求提供相关证据材料。

4.2复查结果包括维持、修正原有之处分决定,或由地区业务部重新展开调查。

4.3复查期间,原处分决定依然有效。

5经销商及自行雇佣之人员之活动如有违反公司的营业守则或其他各项纪律及规章制度,该经销商须承担责任,并接受公司之相应处分。对任何以合法形式规避《营业守则》等管理规定的行为,包括利用他人开展违规活动的,一旦查实,千载公司有权认定其行为无效,并对行为人做出相应的处罚。

6在开展业务的过程中,如经销商因违反《公平交易法》等相关国家法律、法规及千载公司制定的各项守则、制度和营运细则而危害千载公司利益的,千载公司依法保留追究和索赔的权利。

7经销商因自身或第三方原因,或任何其他不可归责于千载公司的原因,导致人身伤害或财产损失的,经销商应自行承担责任或要求相关责任方赔偿,千载公司不承担任何责任。因经销商无理要求影响千载公司经营或导致千载公司损失的,千载公司有权终止与经销商的合同并保留追究其法律责任的权利。

五、关于经销商退单:凡退单的经销商,从退货的原点位扣除相应的退货业绩,该点位取消。该经销商半年内不得重新加入。

六、其他

1本守则作为《千载经销商合同》的有效组成部分,千载公司对本守则拥有最终解释权。

2千载可按市场情况及需要和国家政策的要求修订有关千载经销商的各项纪律及规章制度,有关修订将通过千载官方网站、内刊等途径公布或其他方式通知千载经销商,千载经销商应自动接受并遵守该调整。

3所有政策以千载公布的最新资料为准。

附加:严禁经销商以诱导,采用各种贿赂手段引诱公司员工拥有市场部门或经营千载公司业务。

一经发现:

1、 冻结千载公司户籍。

2、继续隐瞒,解除合同并取消户籍。

附:«千载守则处罚规定»

千载公司守则处罚规定                                                  

1级     

书面警告

违规类型(推广)

印制、使用名片不符合规定                                             

在产品标价之外擅自收取额外附加费                               

攻击、轻视、诋毁其他职业、行业、公司、品牌及其从业人员的声誉

违规类型(会议)

不按时申报会议/活动款项

会议/活动名称不符合规定

2级     

暂停业务拓展资格1个月         

违规类型(推广)

对顾客的产品投诉和退货申请处理不当

将本人会员号出借他人使用

擅自使用千载公司名称、商标及著作权

应邀进行演讲、分享或接受采访时,违反公司的有关规定

违规类型(会议)

邀请身份不符的人士参加相关会议/活动   

邀请未在报备资料中列及的或不符合资格的人士担任演讲嘉宾  

参加1、2、3所述会议/活动的其他营销人员

3级    暂停业务拓展资格1个月,月度收入减半  

违规类型(推广)

利用业务职权牟取不当利益

违反业务辅销资料政策

进入消费者住所强行推销产品

虚假宣传,夸大产品功效、公司实力

散布未经公司认可的信息或对公司公布的信息作失实宣导

提供不实资料或证词,误导公司对守则案件的调查工作

违规类型(会议)

实际出席活动人数超过报批人数的10%以上的活动组织者     

在会议/活动期间违反业务辅销资料政策

4级     暂停经销权1个月,期间不获发月度收入     

违规类型(推广)

以曲解千载公司等不正当方式进行业务推广

利用千载公司的资源或业务关系进行融资、集资、募捐等行为

擅自利用媒体(包括互联网)及广告推广千载公司业务和产品

在店铺、公司场所周围或其他公共场所进行陌生拦挡、滋扰他人

本人从事竞争企业或有悖商德法规之产品或服务的推广?

擅自在公共场所公开摆卖产品

冒用其他营销人员的名义购货

违规类型(会议)

擅自提高会议/活动收费,牟取利益

会议/活动有扰民或煽情失实的行为

5级     暂停经销权2个月,期间不获发月度收入  

违规类型(推广)

与公司战略发展方向背道而驰,传播消极负面言论

在开展业务过程中涉及政治、宗教、迷信及其它不当或不道德的言行

干扰公司、员工或其他营销人员的正常经营  

违规类型(会议)   参加1、2、3所述会议/活动的最高职级者     

会议/活动中出现不规范内容的相关责任人  

6级     暂停经销权3个月,期间不获发月度收入

违规类型(推广)

实施不当竞争、恶意抢夺客源

以低于公司标明的价格打折销售或擅自抬价销售产品   (包括网上打折或抬价销售)

违规类型(会议)

以其他公司或机构名义举办千载公司会议/活动  

擅自组织召开与千载公司相关的会议/活动   

自行组织举办海外或跨地区会议/活动;或者组织他人参加海外或跨地区会议/活动     

7级     暂停经销权6个月,期间不获发月度收入

违规类型(推广)

利用千载公司业务关系从事竞争企业或有悖商德法规之产品或服务的推广

8级     解除合同并取消千载公司户籍

违规类型(推广)

私自结网、自行为他人计算并发放报酬

累计打折销售三次或以上(包括网上打折销售)

千载公司编号失效未满6个月擅自取得新编号  

以不实资料/身份取得千载公司户籍

《直销管理条例》规定不得成为直销员的人员隐瞒身份加入

违反国家法律法规


                                             无锡千载网络科技有限公司

2018年3月1日


 

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